Предложение: тренинг "Речевая самооборона& в Мурманске

Вы тоже можете овладеть знаниями и приёмами, благодаря которым легко гасится пожар любого конфликта! Присоединяйтесь!

Этот тренинг для тех, кто руководит, мотивирует, выступает публично, участвует в переговорах, продаёт, обучает и обучается, лидирует и догоняет, убеждает, общается с людьми, любит людей.

Он о том, как эффективно, без разрушающих последствий для себя и оппонента, противостоять разного рода речевым нападениям: грубости, наездам, оскорблениям, унижениям, непрошеным советам, требованиям, принуждениям, осуждениям, каверзным вопросам, усмешкам, угрозам...

И как при этом оставаться эмоционально спокойным, уверенным, влиятельным и конструктивным!

Задачи тренинга.
- Дать представление о речевых нападениях, манипуляциях, о способах их распознавания.
- Разобрать частые ошибки, совершаемые в общении при возникновении конфликтных ситуаций.
- Найти свои «слабые» места, на которые чаще всего «давят» манипуляторы.
- Проработать универсальный алгоритм действий при речевом нападении (5 шагов).
- Научить сохранять спокойствие в момент манипуляции.
- Научить переводить любой конфликт в конструктивный диалог.
- Отработать более 20 универсальных приёмов и техник защиты от речевых нападений.
- Дать набор стратегий к «Переговорам по цене», с помощью которых можно попросить о ценовой уступке или обосновать и отстоять свою цену.
- Рассмотреть модель «Конструктивных переговоров» («гарвардский метод»), который позволяет легче переводить конфликтную ситуацию в конструктивное русло и быстрее находить разумное соглашение, устраивающее обе стороны (win-win решение).
- Научить, как грамотно отвечать на нежелательные просьбы, советы, требования.
- Отработать разные способы говорить «Нет».
- Отработать навык спонтанно, «сохраняя лицо», отвечать на неожиданные и сложные вопросы.